|
日期
|
投訴者姓名
|
單位或者地址
|
聯(lián)系電話
|
投訴形式
|
投訴內(nèi)容
|
處理結(jié)果
|
|
6.8
|
陳紅明
|
金城市場一街35-37號
|
87215359
|
|
網(wǎng)格布商家說一卷45米，實際一卷只有30米，要求退款。
|
經(jīng)訪現(xiàn)場調(diào)解，商戶同意退款并支付回來路費、費用。
|
|
6.28
|
徐永遠
|
金城市場十二街18號
|
|
|
水槽下水管，兩個星期就破裂了。
|
經(jīng)調(diào)解，商戶使用不當(dāng)，商家同意退換一根下水管
|
|
8.3
|
朱光生
|
五金南路14-16號
|
87589895
|
|
加工瓷磚的機器，使用不久就壞掉，聯(lián)系廠家一直沒回復(fù)。
|
經(jīng)調(diào)解、商戶自己未按說明操作不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞，商家同意修理，費用客戶支付。
|
|
8.24
|
孫根鴿
|
中路91-93號
|
87214056
|
|
購買的工具使用后發(fā)現(xiàn)有毛刺，商家表示只愿維修不愿更換。
|
因購買時間已過半個月，不能退貨，商家同意免費修理。
|
|
8.26
|
王金仁
|
五金街69-71
|
87216316
|
|
店里買了一批假的三菱電器，商戶表示自己廠里使用的，有相關(guān)檢測報告能發(fā)現(xiàn)是假貨。
|
經(jīng)訪現(xiàn)場調(diào)解不成功，建議到相關(guān)職能部門檢測后，再進行解決。
|
|
5.15
|
嚴(yán)紅軍
|
|
18805865032
|
來電
|
咨詢專利維權(quán)援助的流程。
|
建議其準(zhǔn)備好材料來維權(quán)中心辦理有關(guān)手續(xù)。
|
|
5.21
|
吳安定
|
|
13858922563
|
來電
|
咨詢?nèi)绾芜M行專發(fā)票信息的查詢。
|
告知其途徑，建議到職能部門進行查詢。
|
|
6.20
|
林艷
|
|
13955893888
|
來電
|
咨詢商標(biāo)注冊的流程
|
解答詢問，告知途徑。
|
|
2017.03.25
|
李浩 |
五金西街20號
|
|
|
剛買的美的電飯鍋出現(xiàn)質(zhì)量問，要求商家調(diào)換。 |
商品出現(xiàn)問題是因投訴人使用不當(dāng)造成，商品無質(zhì)量問題。商家考慮買家路途遠，適當(dāng)?shù)难a貼車旅費。 |
|
2017.05.29
|
周振華 |
五金中路54號
|
|
|
豆?jié){機存在質(zhì)量問題，要求退款。
|
三方進行現(xiàn)場檢查豆?jié){機的質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量并無問題。賣家同意調(diào)換一臺豆?jié){機，豆?jié){機按價找補，雙方同意。 |
|
2019.3.12
|
程女士 |
大街25號
|
|
|
金城市場大街25號經(jīng)營戶商品加工時噪音很大，擾民嚴(yán)重。
|
接到投訴后公司立即責(zé)令其整改。商戶已將加工部分搬離到市場外。 |
